KDBD-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

KDBD-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ ছাড়া আপনাকে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজনীয়।

KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

KDBD কোনো কারণ ছাড়া আপনার তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কেন কোন তথ্য প্রয়োজন।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা করা এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা।
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন করা।
• বোনাস অফার ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং টুল সক্রিয় রাখা ও আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

KDBD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা সংস্থা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

• SSL 256-bit এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়।
• সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়।
• ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ নজরদারি ও অ্যাক্সেস লগিং চালু থাকে।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• তথ্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য KDBD দুই স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) চালু রাখার পরামর্শ দেয়। এটি আপনার তথ্যকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

KDBD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

KDBD ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য (অ্যানোনিমাস ডেটা)।
• মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

KDBD বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@kdbd.ws-এ যোগাযোগ করুন।

KDBD কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাইকরণ নথি চাওয়া হতে পারে।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের প্রমাণ পাওয়া যায়, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য শনাক্ত হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

KDBD এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগেভাগে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@kdbd.ws
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন।
• অভিযোগ দাখিলের পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।